個人情報の取り扱いについて
株式会社Gakken SEED（以下「当社」）は、個人情報を適正に取り扱うために管理体制を確立し徹底する重要性を認識し、以下のとおり方針（以下「本方針」）を定め、個人情報の保護に努めます。
1. 法令の遵守について
個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定、その他の関係法令、国が定める指針、その他の規範等を遵守します。
2. 個人情報の取り扱いについて
個人情報を取得する際は利用目的を明示し、適正な方法で取得します。取得した個人情報は、特定した目的の範囲内で利用します。
また、次の場合を除き、ご本人の同意を得ず、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
3. 利用目的について
当社が取得する個人情報の利用目的は次の通りです。これら以外の目的で利用する場合は、個人情報取得の際にあらかじめ明示します。
- 当社サービスのご利用を通じてバスの移動情報を提供する機能を実現するため
- 本人確認のため
- 当社サービスのご利用に関する案内及び請求業務のため
- 当社サービスを利用して購入した商品の配送および請求業務のため
- 当社サービスを利用した保育施設の運営、その他物販等に係る請求業務のため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 当社（当社の関連会社含む。以下本条にて同じ。）及び第三社の商品、サービス並びにキャンペーンに関する案内（メール配信を含む）のため
- 当社及び第三社の商品、 サービスに関するマーケティング調査および分析並びにマーケティング資料の作成のため
- 当社サービスのご利用状況の調査および分析のため
- 当社サービスの改善および新たなサービスに関するアンケートの実施等のため
- 市場調査および分析、統計資料の作成及びそれらの データとしての活用のため
- 保育・幼児向けサービス業界の発展およびお客様サービス向上に寄与するための情報をお知らせするため
- その他、当社が提供するサービスに関する事務処理を適切かつ円滑に行うため
また、本アプリから送信されるユーザーの情報（以下、ユーザー情報）は以下の通りです。
- 本アプリの利用履歴に関する情報（利用された機能、利用日時、入力文字等）
- お客様の端末に関する情報（端末種別、OS、端末固有ID等）
- アプリ独自の識別ID
- 位置情報（ユーザーが本アプリ上の設定で位置情報の送信を許可した場合のみ、アプリがバックグラウンドの状態でも位置情報を収集します。）
4. 安全管理措置について
個人情報の漏えい、減失または毀損等を防止するため、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス対策等の必要な措置を講じます。
組織的・人的・物理的・技術的な管理策を講じ、個人情報保護に努めています。
- ① 組織体制の整備
- 個人情報を保護するために必要な役割・責任・権限を明確にし、個人情報を保護するための組織を設けています。
- 個人情報を保護するために個人情報保護管理者、個人情報保護監査責任者を組織内部より選任しています。
- 個人情報に関わる、漏えい、滅失、き損等の緊急事態・事件・事故が発生した際の連絡体制を整え、遅滞なく対応をいたします。
- 個人情報を取り扱う委託先において、適切な個人情報を保護・取り扱いが行われるよう監督をいたします。
- 取得、利用、提供、廃棄・消去といった個人情報を取り扱う各業務プロセスに応じて、取扱方法や罰則について規程を策定し、定期的な見直しを実施しています。
- 個人情報の関わる法規制を確認し、その影響を評価・確認し、必要な体制・仕組みの見直しを行っています。
- ② 定期点検・監査
- 個人情報保護に関する適合性及び有効性を確認するため、定期的に自己点検、内部監査、必要に応じて外部機関による監査を実施しています。
- ③ 教育・認識
- 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、機密保持に関する誓約書を取得しています。
- 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、定期的な教育を実施しています。
- ④ 漏洩、逸失、き損等への対応
- 漏洩、滅失、き損等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
- 不正アクセス等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
- 個人情報を保護するために、人的・物理的・システム的な管理策を設けています。
- ⑤ 外的環境の把握
- 個人データを保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
5. 従業員等の監督について
個人情報の適切な取り扱いおよび安全管理措置の実施のため、当社の従業員および業務の全部または一部を委託した協力会社に対して必要な監督を行います。
6. 個人情報に関する開示、利用停止等、その他の相談について
本人または代理人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等（以下「利用停止請求等」といいます）の求めがあった場合には、速やかに対応いたします。利用停止請求等につきましては、以下のお問い合わせ先よりご連絡をお願いいたします。
■ お問い合わせ先の詳細
info@hugmo.net
※お電話やFAX、直接のご来社によるお問い合わせは受け付けておりません。
7. Cookie（クッキー）および Microsoft Clarity について
本ウェブサイトでは、Cookieを使用してお客様の利便性を向上させています。また、Microsoft Clarityを導入し、個人を特定しない形でアクセス情報の収集・分析を行っております。
8. 個人情報の共同利用について
学研グループ各社と以下の通り共同利用する場合があります。
共同利用の情報項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴等
共同利用者：学研グループ各社
グループ会社一覧（https://ghd.gakken.co.jp/group/group/）
利用目的：
（ⅰ）ECサイト（対象サービスを含む）その他学研グループを構成する各社の事業に関連するサービスの提供、および当該サービス提供に付随する行為（マーケティング、新商品・サービスの企画開発等）。
（ⅱ）学研グループを構成する会社及びその提携先である第三者の商品・サービスの紹介・メルマガを含む案内の配信。なお、取得したGakkenID規約第8条に定める属性情報・行動履歴等の情報を分析して、ID保有者の関心等に応じて商品・サービスの紹介・案内を行うことを含みます。
管理責任者：株式会社学研プロダクツサポート
9. 個人情報保護管理者について
個人情報の管理事業者：株式会社Gakken SEED
担当取締役：小林 伸一
個人情報保護管理者：森 康文
メールアドレス： info@hugmo.net
10.本方針の変更について
本方針は、変更されることがあります。変更後の方針については、当WEBサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
株式会社Gakken SEED
(実施期日)
2025年9月17日 改定